سياسة الخصوصية
نحترم خصوصيتك في قوافل الصحيحان. توضّح هذه السياسة البيانات التي نجمعها وكيف نستخدمها.
البيانات التي نجمعها
- البيانات التي تُدخلها في نموذج الحجز: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني (اختياري)، تفاصيل الرحلة (الباقة، التاريخ، عدد المسافرين، نوع الغرفة) والملاحظات.
- المحادثات التي تبدأها معنا عبر واتساب أو الاتصال الهاتفي.
- بيانات تصفّح عامة (مثل نوع الجهاز والصفحات التي زرتها) تُجمع تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز).
كيف نستخدم بياناتك
- للتواصل معك وتأكيد الحجز وتنظيم الرحلة.
- للرد على استفساراتك وتقديم خدمة العملاء.
- لقياس أداء موقعنا وإعلاناتنا وتحسينها.
ملفات تعريف الارتباط وأدوات القياس
نستخدم أدوات من جهات خارجية مثل Google (إعلانات Google وتتبّع التحويلات وGoogle Analytics)، وقد نستخدم أدوات Meta، لمعرفة عدد الزيارات والإجراءات المهمة مثل الضغط على زر واتساب أو الاتصال أو إرسال طلب الحجز، ولعرض إعلاناتنا بشكل أنسب. قد تضع هذه الأدوات ملفات تعريف ارتباط على جهازك. تقدر تتحكم فيها أو تحذفها من إعدادات المتصفح، وتقدر تدير تفضيلات الإعلانات من إعدادات حسابك في Google.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك. نشاركها فقط بالقدر اللازم لتنفيذ رحلتك (مثل الفندق أو مزوّد النقل)، أو مع مزوّدي الخدمات التقنية المذكورين أعلاه، أو إذا طلبت ذلك جهة رسمية وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
حقوقك
تقدر تطلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها في أي وقت بالتواصل معنا عبر واتساب أو الاتصال على الرقم +966510872720 أو البريد الإلكتروني info@qawafelsahihan.com.
آخر تحديث: أكتوبر 2026.